Післяпродажне обслуговування
Sunrise-це сучасне підприємство, що спеціалізується на виробництві напоїв та інженерії цілої лінії, що інтегрує технологічні дослідження та розробки, розробку продукції, виробництво та виготовлення та передпродажне обслуговування.Відповідно до процедур послуг післяпродажного обслуговування та правил управління та правилами після продажу, ми гарантуємо, що послуги та якість послуг після продажу, для досягнення задоволеності клієнтів.Дотримуючись підприємницького принципу "доброчесності та чесності, поваги до інших, щирого обслуговування та прагнення до успіху", компанія має спеціальний інженерний центр та відділ послуг, щоб сумлінно впровадити відповідні сервісні роботи, щоб відповідати вимогам надання якісного обслуговування клієнтам вдома та за кордоном.
Згідно з різним виробничим обладнанням, інженерний центр призначає досвідчених професійних техніків, інженери відповідають за встановлення та введення в експлуатацію, згідно з вимогами контракту, завершення роботи за графіком та отримання обладнання кваліфікованого у звичайному виробництві.
Після встановлення та введення в експлуатацію виробничого обладнання, придбаного клієнтами, вся відповідна інформація введе спеціальну систему управління файлами, використання та експлуатація буде стурбована нашою компанією вчасно, з швидким та своєчасним обслуговуванням та регулярними процедурами відвідування повернення.
Компанія має повну систему управління послугами післяпродажних послуг, створена стандартизована система управління департаментом послуг післяпродажних послуг, має конкретні стандартні вимоги до встановлення та введення в експлуатацію персоналу післяпродажного обслуговування та роботи з продажу для клієнтів, включаючи роботи Кодекс поведінки, процес післяпродажного обслуговування, звичайне вирішення та обробка проблем післяпродажних проблем, а також регулярно навчає та вивчає персонал служби післяпродажного обслуговування та знань про виробництво.Постійно покращує якість послуг післяпродажних.
До того, як виробниче обладнання надійде на завод клієнта, будь ласка, домовтесь про зустріч у відділі послуг післяпродажних послуг, щоб прибути на сайт.Відповідно до вимог, інженери вчасно прибудуть на сайт.Коли ситуація з надзвичайними ситуаціями в експлуатації обладнання не може бути вирішена, вона буде безпосередньо повернута до відділу послуг компанії післяпродажних послуг.Коли повідомляється, компанія зробить своєчасну відповідь і вирішить з цим.Якщо ви не можете вирішити проблему, компанія прибуде на сайт у найшвидший час для вирішення проблеми.У компанії існує система підзвітності, будь-який інженер, який не вчасно вирішує проблеми з клієнтами, внаслідок чого невдоволення клієнтів або спричинення поганого впливу та втрат для клієнтів, відповідний персонал після продажу несе певну відповідальність і повідомлятиметься про сповіщення та оштрафований.
Для того, щоб забезпечити, щоб технічний персонал замовника змогла освоїти продуктивність обладнання та програму експлуатації та обслуговування, крім навчання на місці, ми можемо забезпечити замовнику навчання спеціальних технологій у нашій компанії.Відповідно до фактичних вимог, замовника буде запрошено пройти навчання на заводі експерименту з виробництва напоїв нашої компанії та на зразок фабрики.
Повна пропозиція запасних частин протягом усього цілого року, швидка обробка бізнесу з замовленням телефонної пошти в будь-який час, план аксесуарів для капітального ремонту може бути послугами від дверей до дверей, щоб клієнти заощадили час та вартість.
Відповідно до результату досліджень та різних вимог, ми організуємо деякий візит до наших клієнтів, щоб ми могли вирішити проблеми, які будуть задоволені під час роботи машин.Ми завжди вдосконалюємо себе, щоб ми могли задовольнити вимогу наших клієнтів у будь -який час.Тому, будь ласка, уважно заповніть сервісну карту.
Компанія проводить великий, середній та невеликий ремонт, ремонту деталей за заводською ціною зі знижкою на 5 відсотків, капітальним ремонтом на 30 днів, середнім ремонтом протягом 15 днів, незначним ремонтом на 3 - 7 днів.
Ми надамо останні тенденції пакувальної індустрії для наших клієнтів, щоб тепер ви могли розробити та майбутнє індустрії напоїв.
Обладнання, що надається Sunrise, є абсолютно новим, вдосконаленим та надійним, і відповідає вимогам процесу, а Sunrise надасть один рік як гарантію з дати доставки.(За винятком випадків, що спеціально узгоджені у договорі)
Sunrise є загальною контактною стороною загальної послуги післяпродажних служб, відповідальної за загальну домовленість пропродажного проекту, для вирішення проблем після продажу в процесі встановлення та введення в експлуатацію, випробування та післяпродукцію.
Для того, щоб технічні працівники могли освоїти процедури ефективності та експлуатації та обслуговування обладнання, наша компанія надає такі навчальні програми:
1) У процесі виробництва, складання та пробного виконання проектного обладнання, відповідно до потреб клієнтів, ми можемо організувати 1 або 2 техніків або операторів, щоб поїхати до компанії, щоб провести синхронне навчання (компанія забезпечує проживання та проживання та проживання Китайська їжа, навчальний цикл, як правило, становить від 3 до 7 днів).
2) У встановленні та введенні в експлуатацію проектного обладнання, надісланого на веб -сайт користувача, користувач надає щонайменше одного електрика та одного придатності для надання допомоги у встановленні та введенні в експлуатацію.Під час процесу будівництва OurCompany проводитиме навчання.Навчальний цикл зазвичай становить від 5 до 7 днів під час встановлення та будівництва.
3) У введенні в експлуатацію та прийняття проектного обладнання наша компанія спілкується з користувачами про проведення тренувань проектної системи, відповідальної за навчальні оператори виробничої лінії, працівників технічного обслуговування, електриків, щоб вони могли повністю освоїти правила роботи обладнання, технічне обслуговування, усунення несправностей та інша робота.Цикл тренувань, як правило, становить від 2 до 4 днів під час налагодження та отримання.
Для того, щоб забезпечити технічний персонал клієнта освоїти продуктивність обладнання та процедури експлуатації та обслуговування, на додаток до навчання на місці, клієнти можуть бути надані нашій компанії для отримання спеціальної технічної підготовки, або відповідно до фактичних потреб будуть Запросіть клієнтів до нашої експериментальної фабрики виробництва напоїв, модельної фабрики для навчання.(Цикл тренувань, як правило, становить від 1 до 2 днів під час налагодження та отримання періодів)